Tripsgest
Última actualización: 20 abril de 2026
En Tripsgest nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación móvil y plataforma web Tripsgest, pensada para la gestión integral de agencias de excursiones.
Si has llegado hasta aquí, enhorabuena: no todo el mundo lee las políticas de privacidad. Prometemos hacerlo lo más comprensible posible.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Nombre comercial: Tripsgest
- Aplicación: Tripsgest (app móvil y plataforma web)
- Correo de contacto: admin@tripsgest.com
- Domicilio: No se dispone de domicilio físico público
El responsable del tratamiento es quien decide sobre el uso y finalidad de tus datos personales.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de Tripsgest, tanto si acceden como visitantes como si registran una cuenta (agencias, guías, comerciales o clientes).
El uso de la plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
En Tripsgest solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.
3.1 Datos facilitados por el usuario
- Nombre o alias
- Correo electrónico
- Datos de registro de la cuenta
- Información asociada a la agencia (si aplica)
- Contenido generado dentro de la plataforma (clientes, reservas, excursiones, etc.)
3.2 Datos de uso
- Información sobre el uso de la aplicación
- Fecha y hora de acceso
- Interacciones dentro de la plataforma
3.3 Datos de localización
- Ubicación aproximada o precisa solo si el usuario lo autoriza expresamente
- Utilizada exclusivamente para funcionalidades operativas (cuando aplique)
Tripsgest no rastrea la ubicación en segundo plano sin consentimiento.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Utilizamos los datos para:
- Permitir el registro y gestión de cuentas de usuario
- Gestionar agencias, clientes, excursiones y reservas
- Facilitar la operativa de la plataforma
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar la experiencia de uso de la aplicación
- Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de Tripsgest
No utilizamos tus datos para fines incompatibles con estos.
5. CONTENIDO Y GESTIÓN DE DATOS EN LA PLATAFORMA
Tripsgest es una plataforma de gestión multi-tenant donde las agencias pueden administrar:
- Clientes
- Excursiones
- Reservas
- Cobros
- Documentación
- Notificaciones
Importante:
- Cada agencia es responsable del contenido que gestiona dentro de su entorno.
- Tripsgest actúa como proveedor tecnológico de la plataforma.
- No nos hacemos responsables del uso indebido de los datos gestionados por cada agencia dentro del sistema.
6. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos conforme a:
- Tu consentimiento expreso
- La ejecución del servicio solicitado
- El interés legítimo en mejorar la plataforma y garantizar su seguridad
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Mientras mantengas una cuenta activa
- Mientras sean necesarios para prestar el servicio
- Durante los plazos legales obligatorios, si procede
Una vez finalizada la relación, los datos serán eliminados o anonimizados.
8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tripsgest no vende ni cede datos personales a terceros.
Solo podrán acceder a los datos:
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Si se utilizan servicios alojados fuera del Espacio Económico Europeo, Tripsgest garantiza la aplicación de medidas adecuadas de protección conforme al RGPD.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a:
- Accesos no autorizados
- Pérdida
- Alteración
- Divulgación indebida
Aun así, ningún sistema es 100 % infalible (ojalá).
11. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad de los datos
Solo tienes que escribirnos a: admin@tripsgest.com
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
12. MENORES DE EDAD
Tripsgest no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores, serán eliminados de forma inmediata.
13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tripsgest se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.
Cuando haya cambios relevantes, se notificará a los usuarios a través de la plataforma.
14. CONTACTO
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos:
Gracias por confiar en Tripsgest y por ayudarnos a digitalizar la gestión de agencias de excursiones.